春の入社・組織改編時期によくある質問

• Q. 従業員にメールが届かない場合は？

  管理者・担当者向け
• Q. 招待メール内のリンクを開いて、ログイン画面が表示されたら？

  管理者・担当者向け従業員向け
• Q. 組織変更が決まった際にやるべきことは？

  管理者・担当者向け
• Q. 申請フォームに「承認者が不足している」というエラーメッセージが表示された場合は？

  管理者・担当者向け
• Q. メールアドレスアカウントと社員番号アカウント、どちらを発行するとよいですか？

  管理者・担当者向け
• メールアドレスアカウント・社員番号アカウントを削除した場合の影響と、削除の前後に行う対応

  管理者・担当者向け

春の入社時期に多い困りごと10選をもっと見る

• Q. 入社手続きのステータスが「未着手」「メンバー対応中」から変わらないのはなぜ？

  管理者・担当者向け
• Q. 従業員にメールが届かない場合は？

  管理者・担当者向け
• Q.招待の送信後、入社手続きの［手続き一覧］や［入社手続き入力依頼］に手続きが表示されないのはなぜ?

  管理者・担当者向け
• Q.従業員のログイン用メールアドレスや通知用メールアドレスを変更するには？

  管理者・担当者向け
• 退職した従業員を再雇用する

  管理者・担当者向け
• マルチログインアカウントとは

  管理者・担当者向け従業員向け

• Q. 招待メール内のリンクを開いて、ログイン画面が表示されたら？

  管理者・担当者向け従業員向け
• Q. 従業員にメールが届かない場合は？

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• Q. パスワードを忘れてしまったら？

  管理者・担当者向け従業員向け
• Q.従業員のログイン用メールアドレスや通知用メールアドレスを変更するには？

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• ログイン用メールアドレスと通知用メールアドレス、従業員情報のメールアドレスの違い

  管理者・担当者向け
• 従業員がSmartHRにログインできない場合の管理者の最終的な対処（メールアドレスアカウント）

  管理者・担当者向け

• Q. 「（メールアドレス）はすでに別のアカウントで使用されています。別のメールアドレスを使用してください。」というエラーが出たら？

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• Q. 「このメールアドレス（xxx@xx.xx）を登録しているアカウントがすでに存在します。」というエラーが出た場合は？

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• Q. メールアドレスアカウントと社員番号アカウント、どちらを発行するとよいですか？

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• 従業員自身による情報の閲覧・更新を制限する

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• メールアドレスアカウント・社員番号アカウントを削除した場合の影響と、削除の前後に行う対応

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• システム標準権限で利用できる機能

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• Q. 申請フォームに「承認者が不足している」というエラーメッセージが表示された場合は？

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• Q. 従業員に申請を依頼できない場合は？

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• Q. 申請の依頼・提出後に、承認者が異動・休職・退職した場合の対応方法は？

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• Q. 申請の［承認］ボタンが表示されず、承認できない場合は？

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• Q. 申請の承認経路の設定で、指定したい部署や役職が表示されない場合は？

  管理者・担当者向け
• Q. 申請を代理提出できない場合の対処方法は？

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申請（従業員情報申請）で困ったときをもっと見る

• Q. 組織変更が決まった際にやるべきことは？

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• 部署マスターの一括操作用CSVファイルの作り方

  管理者・担当者向け
• 部署マスターに関するよくある質問

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• 部署マスターの履歴管理で表示されるエラーメッセージ

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• 適用日を指定して従業員情報の履歴を一括で追加・更新する

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• 従業員情報の履歴をダウンロードする

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• 従業員情報の履歴の適用日を修正する方法

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• 未来の日付の組織図・名簿を作成する

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• 履歴の適用日とは

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