Q. 招待メール内のリンクをクリックした際、ログイン画面が表示されてしまったら？

A. SmartHRにログインした状態でリンクをひらく必要があります。

招待メールを受けとったメールアドレスがすでに他の会社でSmartHRに登録されている場合、招待メール内のリンクをクリックすると、ログイン画面が表示されます。

この場合、以前利用していたSmartHRの企業アカウントにログインしたあとに、［マルチログイン招待の確認］画面にて［承認する］をクリックすると、［マルチログインアカウント］としてログインし、画面左上から企業アカウントを切り替えられるようになります。

マルチログインアカウントについて詳しくは、下記のページをご覧ください。

招待メールを受けとったメールアドレスと、他の会社でSmartHRに招待を受けた際に自身で設定したパスワードを入力すると、SmartHRにログインできます。

この画面からログインしてもマルチログイン招待画面には移動しません。

在籍している企業アカウントのSmartHRにログインした状態でメール画面を別タブでひらき、［招待を確認する］のリンクをクリックしてください。

下記のリンクにアクセスすると、パスワードをリセットして再設定できます。

パスワード再設定後、あらためてSmartHRにログインをしてください。

招待を受けた会社名を確認のうえ、［承認する］をクリックして、登録を進めてください。

トップページの左上に表示されている会社名をクリックすると、マルチログインアカウントとしてログインできていることを確認できます。

表示された会社名をクリックすると、企業アカウントを切り替えられます。

［管理画面］をクリックすると、［マルチログイン先一覧］を確認できます。