Q. 「このアカウントはロックされています。」と表示される場合は？

A. パスワードをリセットするか、管理者にアカウントロックの解除を依頼してください。

パスワードを10回間違えて入力すると、アカウントがロックされ、以下の画面が表示されます。

［パスワードをリセット］をクリックして、パスワードをリセットすることで、アカウントロックを解除できます。

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ログイン・通知用メールアドレスを設定しているかどうかによって、リセット方法が異なります。

ログイン・通知用メールアドレスを設定している場合

ご自身でパスワードを再設定します。

Q. パスワードを忘れてしまったら？の手順2以降を参考に、パスワードを再設定してください。

ログイン・通知用メールアドレスを設定していない場合

管理者にパスワードのリセットを依頼します。

Q. 社員番号アカウントのパスワードを忘れてしまったら？の「メールアドレス未設定の場合」の手順2以降を参考に、パスワードのリセットを依頼してください。