Q. 「雇用保険被保険者資格喪失届（離職票交付なし）」の電子申請で書類の入力に関するエラーが発生したら？
- 対象読者:
- 管理者・担当者向け
- 対象プラン:
- 労務管理人事・労務エッセンシャル¥0HRストラテジー
手続きに関する書類作成と電子申請の機能を「SmartHR基本機能」から段階的に廃止します。今後は「届出書類機能」で書類作成と電子申請を行なってください。
主要な手続きは、すでに届出書類機能で書類作成と電子申請が可能です。お早めに、届出書類機能を利用するよう設定の切り替えをお願いします。2025年5月には、利用状況にかかわらず、届出書類機能を利用するよう自動で設定が切り替わります。
設定の切り替え方法や変更スケジュールについて詳しくは、【重要】手続きに関する書類作成と電子申請の機能を「SmartHR基本機能」から段階的に廃止し、「届出書類機能」でのみ行なうよう変更しますを参照してください。
A. エラーごとの修正方法を確認して対応してください。項目によって修正方法が異なります。
入力した項目に漏れなどがある場合、エラーメッセージが表示されます。
項目によって修正方法が異なるため、目次から該当エラーの対応方法を確認してください。
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離職票交付希望に関するエラーメッセージ
- 雇用保険被保険者資格喪失届の編集画面で［離職票交付希望］を「有」にしてください。
- 雇用保険被保険者資格喪失届の編集画面で［離職票交付希望］を「無」にしてください。
修正方法
退職手続きTo Do画面で ［関連書類］ > ［雇用保険被保険者資格喪失届］ > ［編集］の順に押すと、雇用保険被保険者資格喪失届の編集画面が表示されます。
［離職票交付希望］のドロップダウンリストで、離職票交付を希望する場合は「1:有」、希望しない場合は「2:無」を選択し、画面下部の［更新する］を押してください。
なお、離職票交付の有無は、電子申請で選択した書類の種類（離職票交付なし/あり）と一致するようにしてください。
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所定労働時間に関するエラーメッセージ
- 所定労働時間 時間を入力してください。
- 所定労働時間 時間は数値で入力してください。","など半角数字以外の文字が含まれている場合は削除してください。
- 所定労働時間 分を入力してください。
修正方法
「雇用保険被保険者資格喪失届」の編集画面を開き、［週あたりの労働時間］を修正してください。
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届出年月日に関するエラーメッセージ
- 届出年月日 年を入力してください。
- 届出年月日 月を入力してください。
- 届出年月日 日を入力してください。
修正方法
「雇用保険被保険者資格喪失届」の編集画面を開き、［書類提出日］を入力してください。
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事業所番号に関するエラーメッセージ
- 事業所番号4桁を入力してください。
- 事業所番号6桁を入力してください。
- 事業所番号cdを入力してください。
修正方法
［共通設定］>［会社情報］>［事業所一覧］から事業所情報の編集画面を開き、［労働保険］>［（雇用保険）事業所番号］を入力してください。
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被保険者番号に関するエラーメッセージ
- 被保険者番号4桁を入力してください。
- 被保険者番号6桁を入力してください。
- 被保険者番号cdを入力してください。
修正方法
従業員情報の［雇用保険］>［雇用保険の被保険者番号］を入力し、［最新のデータに更新する］をクリックして情報を反映させてください。
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資格取得年月日に関するエラーメッセージ
- 資格取得年月日 年号を入力してください。
- 資格取得年月日 年を入力してください。
- 資格取得年月日 月を入力してください。
- 資格取得年月日 日を入力してください。
修正方法
従業員情報の［雇用保険］>［雇用保険の資格取得年月日］を入力し、［最新のデータに更新する］をクリックして情報を反映させてください。
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離職年月日に関するエラーメッセージ
- 離職年月日 年を入力してください。
- 離職年月日 月を入力してください。
- 離職年月日 日を入力してください。
修正方法
従業員情報の［入退社情報］>［退職年月日］を入力し、［最新のデータに更新する］をクリックして情報を反映させてください。
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