メールアドレスアカウントのメールのエラーを解除する
- 対象:
- 労務管理プラン人事・労務エッセンシャルプランプロフェッショナルプラン¥0プランタレントマネジメントプランHRストラテジープラン
メールアドレスアカウントの従業員がメールを受信できなかった場合に、エラーを解除する方法を説明します。
メールアドレスアカウントとして招待中の場合は、エラーを解除することで再招待が可能になります。
目次
1. 画面右上のアカウント名 >［共通設定］を押す
画面右上にあるアカウント名から［共通設定］を押すと、画面左に［共通設定］メニューが表示されます。
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2. ［共通設定］>［メールアドレスアカウント］を押す
［共通設定］の［メールアドレスアカウント］を押すと、画面中央に［一覧］が表示されます。
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画面中央の［一覧］から、メールの送信エラーが発生している従業員を確認します。
メールの送信エラーがある従業員には、メールアドレスの前に［！］アイコンが表示されます。
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3. ［...］メニューから［○○（エラー名）状態を解除する］を押す
エラーが発生している従業員アカウントの右端にある［...］メニュー を押し、［○○（エラー名）状態を解除する］を選択します。
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4. エラー解除を確認
［○○（エラー名）状態を解除する］を押したあと、画面左下に［○○（エラー名）状態を解除しました］というメッセージが表示されると、エラー解除は完了です。
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エラー状態の解除後、再度招待を送る方法
エラー状態の解除後、SmartHRへの招待を再送する方法は、初回の招待方法によって異なります。
詳しくは下記のページを参照してください。