マネーフォワードクラウド給与から給与明細を取り込む際にエラーが出た場合は？

該当のエラーは、マネーフォワードクラウド給与とSmartHRに登録されている給与明細項目の「種別」が一致していないことが原因で発生します。

エラーを解消するには、マネーフォワードクラウド給与とSmartHRで登録している項目種別を確認・修正し、マネーフォワードクラウド給与で「給与明細の確定取消」を行なったうえで、改めて給与明細を取り込んでください。

1. エラーになった給与明細項目を確認する

画面右上のアカウント名 > [共通設定] をクリックすると、画面の左側に [共通設定] のメニューが表示されます。

[バックグラウンド処理] の一覧から該当の処理名をクリックし、[バックグラウンド処理詳細] の画面が表示されたら、[エラー詳細] 項目に記載の内容を確認します。

上図では、「立替金」の項目で種別の不一致が出ていることが示されています。

トップページ左側にある [基本設定] をクリックし、画面上部のタブから該当の給与項目が含まれている項目を選択します。

画像を表示する上図では、立替金は「控除項目」として登録されていることが確認できます。

上図では、立替金は「支給項目」として登録されており、マネーフォワードクラウド給与に登録している給与明細項目とは種別が一致していないことが確認できます。

SmartHRで給与明細項目の種別を修正する詳しい手順は、以下のヘルプページをご覧ください。

SmartHRに取り込みたい給与明細の確定取消をし、改めて確定処理を処理を実行します。

確定取消の詳しい手順、操作時の注意点については、マネーフォワードクラウド給与の使い方ガイドをご覧ください。

マネーフォワードクラウド給与で確定処理をした給与明細を、再度、SmartHRに取り込みます。

詳しい手順については以下のヘルプページをご覧ください。