【freee人事労務】Q. 給与明細の取り込みに失敗する原因は?
- 対象読者:
- 管理者・担当者向け
- 対象プラン:
- 労務管理人事・労務エッセンシャルプロフェッショナル¥0HRストラテジー
A. SmartHRの給与明細項目に[差引支給額][支給合計][控除合計]が登録されていない可能性があります。
freee人事労務からSmartHRに給与明細を取り込むには、SmartHRの給与明細項目に[差引支給額][支給合計][控除合計]の3項目がすべて登録されている必要があります。
画像を表示する1つでも未登録の項目がある場合は、取り込みに失敗します。
失敗例:給与明細項目に[控除合計]が登録されていない
画像を表示する対応方法
同期に失敗する場合、SmartHRの給与明細項目に[差引支給額][支給合計][控除合計]の3項目がすべて登録されているかを確認のうえ、再度、同期をお試しください。
それぞれの詳しい手順は、以下のヘルプページをご覧ください。