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【freee人事労務】Q. 給与明細の取り込みに失敗する原因は?

対象:
労務管理プラン(旧スモールプラン)人事・労務エッセンシャルプラン(旧スタンダードプラン)プロフェッショナルプラン¥0プランHRストラテジープラン

A. SmartHRの給与明細項目に[差引支給額][支給合計][控除合計]が登録されていない可能性があります。

freee人事労務からSmartHRに給与明細を取り込むには、SmartHRの給与明細項目に[差引支給額][支給合計][控除合計]の3項目がすべて登録されている必要があります。

_________SmartHR____________.png画像を表示する

1つでも未登録の項目がある場合は、取り込みに失敗します。

失敗例:給与明細項目に[控除合計]が登録されていない

画像を表示する

対応方法

同期に失敗する場合、SmartHRの給与明細項目に[差引支給額][支給合計][控除合計]の3項目がすべて登録されているかを確認のうえ、再度、同期をお試しください。

それぞれの詳しい手順は、以下のヘルプページをご覧ください。