【freee人事労務】Q. 給与明細の取り込みに失敗する原因は？

A. SmartHRの給与明細項目に［差引支給額］［支給合計］［控除合計］が登録されていない可能性があります。

freee人事労務からSmartHRに給与明細を取り込むには、SmartHRの給与明細項目に［差引支給額］［支給合計］［控除合計］の3項目がすべて登録されている必要があります。

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1つでも未登録の項目がある場合は、取り込みに失敗します。

失敗例：給与明細項目に［控除合計］が登録されていない

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対応方法

同期に失敗する場合、SmartHRの給与明細項目に［差引支給額］［支給合計］［控除合計］の3項目がすべて登録されているかを確認のうえ、再度、同期をお試しください。

それぞれの詳しい手順は、以下のヘルプページをご覧ください。