SmartHR Plus β版に関するよくある質問
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目次
Q. SmartHR Plus β版（アプリストア）では何ができますか？
A. 以下の通りいくつかのことができます。
- SmartHRと連携している外部アプリを、SmartHRの環境にインストールできます。
- アプリについて、サービス説明・デモのリクエストや資料請求ができます。
- アプリを探し、欲しいものがなければリクエスト（要望収集フォーム）できます。
- アプリの連携機能改善や要望を伝えることができます。
Q. SmartHR Plus β版からアプリを利用するにはどうすればよいですか？
A. 各アプリの詳細ページにある［マニュアル］の中から［インストール手順］をご一読ください。
- アプリによって、SmartHRのアカウントだけですぐに利用可能な場合と、別途アプリのアカウントが必要な場合があります。
- アプリのアカウントが必要な場合は［アプリのお問い合わせ］からお申し込みできます。お問い合わせいただいた場合は、アプリケーションパートナー（アプリ/サービスを提供する企業）から直接お客さまにご連絡いたします。
- アプリのインストールを行なうにはSmartHRの管理者権限が必要です。
- アプリへのお問い合わせは、管理者に限らずすべてのSmartHRユーザーが行なえます。
Q. SmartHR Plus β版でのインストールとはなんですか？
A. 利用しているSmartHRの環境に、アプリとの連携機能をインストールすることです。
- インストールするとアプリとSmartHRの接続が有効化され、データ連携が開始できる状態となります。
- インストールしただけでは、データ連携は行なわれません。
- アプリの初回利用時に認可画面にて［許可する］を押すと、初めてデータ連携が行なわれます。
インストールする企業アカウントについて
- インストールは企業アカウント単位で実行できます。
- 複数の企業アカウントをご利用の場合は、それぞれの企業アカウントにログインし、インストールしてください。
- マルチログインアカウントをご利用の場合は、SmartHR Plusの左上の企業アカウント名から、環境の切り替えが可能です。
Q. SmartHR Plus β版でのアンインストールとはなんですか？
A. 利用しているSmartHRの環境から、アプリとの連携機能をアンインストールすることです。
- アンイストールするとアプリとSmartHRの接続が解除がされ、データ連携が停止します。
- アンインストールによって、アプリの契約状態は変更されません。アプリのご解約や解約後のデータ管理については、各アプリの詳細ページにある［マニュアル］の中から［アンインストール手順］を参照してください。
アンインストールする企業アカウントについて
- アンインストールは企業アカウント単位で実行できます。
- 複数の企業アカウントをご利用の場合は、それぞれの企業アカウントにログインし、アンインストールしてください。
- マルチログインアカウントをご利用の場合は、SmartHR Plusの左上の企業アカウント名から、環境の切り替えが可能です。
Q. ほしいアプリが見つからない場合どうすればよいですか？
A. 要望収集フォームから、ぜひ皆さまの欲しいアプリ、製品、サービス、連携イメージを教えてください。皆さまの声をもとにアプリの拡充を進めていきます。
- 要望、ご意見は要望収集フォームからお願いします。
Q. 利用料金はかかりますか？
A. アプリストアの利用料金は発生いたしませんが、連携先アプリの利用料がかかる場合があります。
- 各アプリのご利用には、アプリ/サービスを提供する外部アプリケーションパートナーとの契約・規約の同意が必要です。そのため各アプリ/サービスの利用料金は別途発生いたします。
- 各アプリの詳細ページからお問い合わせください。
Q. ストアで掲載されているアプリをすでに利用中の場合、改めて契約などが必要ですか？
A. 改めて契約いただく必要はありません。
- 各アプリの詳細ページにてインストールすることで、連携機能を利用できます。
Q. SmartHR Plus β版全般に関する問い合わせ
A. SmartHR Plus β版に関する全般的な問い合わせは以下よりお願いします。
- アプリストアに関するお問い合わせは問い合わせフォームからお願いします。