Q. パスワード設定済みなのに、ログインしたらパスワード設定画面が表示された

A. 新しいパスワードポリシーを参考に、パスワードを再設定してください

2022年2月16日のパスワードポリシーの変更に伴い、新しいパスワードポリシーに沿ったパスワードに変更していただくため、すべてのアカウントでパスワードの再設定が必要になります。

2022年2月16日〜5月19日の移行期間内にパスワードを変更しなかったアカウントは、2022年5月19日18時以降にはじめてSmartHRにログインすると、パスワード設定画面が表示されます。

すでにパスワードを設定済みなのにパスワード設定画面が表示された場合、上記に該当している可能性があります。新しいパスワードポリシーを参考に、パスワードを再設定してください。

パスワード設定画面の［新しいパスワード］［新しいパスワード（確認用）］［現在のパスワード］を入力して［保存する］を押すと、パスワードの設定が完了し、SmartHRのホームが表示されます。

画像を表示する

現在のパスワードを忘れた場合

現在のパスワードを忘れてしまい、パスワードを再設定できない場合は、［ログアウト］を押してログイン画面に戻ります。 その後、パスワードをリセットしてください。

Q. パスワードを忘れてしまったら？

画像を表示する