年末調整に必要な画像を添付する

年末調整のアンケートでは、各種証明書などの画像の添付を求められることがあります。

アンケートの入力画面で画像をアップロードする手順を説明します。

画像をアップロードする

画像のアップロードに関するよくある質問

Q. 選択する画像を間違えたので、画像の選択をやり直したい

A. 間違えた添付画像欄の［ファイルを選択…］を押して、再アップロードしてください

誤ってアップロードした添付画像欄の［ファイルを選択…］を押してファイルをアップロードし直すと、ファイルが上書きされます。

Q. 画像を削除したい

A. ［このファイルを削除する］にチェックを入れて次の設問に進んでください

削除したい添付画像の［ファイルを選択…］の下にある、［このファイルを削除する］のチェックボックスにチェックを入れ、次の設問に進むことで削除されます。

削除されたことを確認したい場合、画面左側（スマートフォンの場合は下部）の回答履歴から、対象の設問に戻ると確認できます。

Q. 添付できるファイル形式とサイズを知りたい

A. ファイル形式はjpg、png、pdf、サイズは1ページにつき一度に30MBまでです

アップロードできるファイル形式はjpeg（jpg）、png、pdfです。

1ページにつき、一度に保存できるファイルサイズの上限は30MBです。 例えば以下のような場合、添付画像のファイルサイズは合計で30MB以下にする必要があります。

• 年末調整のアンケート画面で、複数の生命保険情報を申告する場合
• （差し戻された）収集情報の編集画面で、保険料控除証明書と住宅ローン控除の必要書類の画像を提出する場合

Q. ［ファイルを選択…］>［写真を撮る］を押してカメラを起動しても、シャッターが押せない／カメラが終了してしまう

A. ［ファイルを選択…］からカメラを起動せず、通常の手順でカメラを起動して撮影し、画像を添付してください

［ファイルを選択…］>［写真を撮る］を押してスマートフォンのカメラを起動してもシャッターを押せない場合や、アプリが終了してしまう場合は、通常の手順でカメラを起動して、書類を撮影してください。 撮影した画像は、［ファイルを選択…］>［写真ライブラリ］を押してアップロードします。