ヘルプセンター
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よくある質問

Q. 展開(解凍)したファイル名が文字化けしてしまったら?

対象:
労務管理プラン人事・労務エッセンシャルプランプロフェッショナルプラン¥0プランタレントマネジメントプランHRストラテジープラン

A. OSの標準の機能で展開してください

展開ソフトではなく、OS標準の機能で展開すると、文字化けしません。

ZIPファイルを右クリックし、[すべて展開]を押します。

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SmartHRの動作環境外のOSを利用している場合、ファイルを解凍した際に文字化けすることがあります。OSのアップデートを検討してください。