<p>いつもSmartHRをご利用いただきありがとうございます。</p><p>このたび、ヘルプセンターを移転し、URLを変更いたしますので、事前にお知らせします。</p><h2 id="h9707d3a59a">概要</h2><p>ご利用いただいているヘルプセンターの表示速度の改善とアクセシビリティ向上、制作速度向上のため、2022年10月5日（水）にヘルプセンターを移転します。</p><p>移転にともない、ヘルプセンター・ヘルプページのURLが変更になります。</p><p>移転後に現在のURLにアクセスすると、新しいURLに自動で転送されます。</p><p>ヘルプページの使い方に変更はありません。</p><h2 id="h23fa0d1f80">移転予定日</h2><p>2022年10月5日（水）予定</p><p>※ 2022年10月6日（木）追記：ヘルプセンターの移転は完了しました。</p><h2 id="h9e9537e31f">変更の詳細</h2><p>SmartHRのヘルプセンターのURLを下記のように変更します。</p><table><tbody><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p> </p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>トップページ</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>各ヘルプページ</p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p>変更前</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p><a href="https://knowledge.smarthr.jp/hc/ja/">https://knowledge.smarthr.jp/hc/ja/</a></p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p>例：<a href="https://knowledge.smarthr.jp/hc/ja/articles/360026263093">https://knowledge.smarthr.jp/hc/ja/articles/360026263093</a></p></td></tr><tr><td colspan="1" rowspan="1"><p>変更後</p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p><a href="https://support.smarthr.jp/ja/">https://support.smarthr.jp/ja/</a></p></td><td colspan="1" rowspan="1"><p> 例：<a href="https://support.smarthr.jp/ja/help/articles/360026263093/">https://support.smarthr.jp/ja/help/articles/360026263093/</a></p><p>※末尾の記事番号は変わらず、URLの前半部分のみ変更します</p></td></tr></tbody></table><h2 id="h93efbdfa36">お願いしたいこと</h2><p>アクセス制限をしている場合は、<strong>移転日までに</strong>許可リストに「https://support.smarthr.jp」を追加してください。</p><p>また、社内資料などに旧URLを記載している場合は、<strong>移転日後に</strong>順次置き換えをお願いいたします。</p><h2 id="h08562665f0">よくある質問</h2><h3 id="h9de08fffe5">Q. ヘルプページにアクセスできない時間はありますか？</h3><p>いいえ、移行に伴ってアクセスできなくなる時間はありません。</p><h3 id="hcf73cdfac8">Q. 旧URLではヘルプページにアクセスできなくなりますか？</h3><p>いいえ、自動で転送されるため、ヘルプページにアクセスできなくなることはありません。</p><h3 id="h2384386d76">Q. 旧URLから新URLへの自動転送はいつまで有効ですか？</h3><p>お知らせの時点では、自動転送の終了は特に予定をしていません。</p><p>お手数をおかけいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。</p>

ヘルプセンターを10月5日に移転し、URLを変更します

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