Q. やりとりが終了したことをメッセージルームに表示したい。どのような設定をすればよいですか？

A. メッセージルームのステータスをクローズに変更してください

ステータスをクローズにしたメッセージルームには、クローズのラベルが表示されます。また、メッセージルームの詳細画面には、メッセージを送信できない旨が表示されます。 対象の従業員に返信できないことを知らせる手段としてお使いください。 画像を表示する

メッセージルームのメンバーは、ステータスがクローズであっても、過去のメッセージのやりとりを閲覧できます。 詳しくは、ステータスをクローズにするを参照してください。