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Q. 退職者・休職者のメールアドレスが無効のためパスワードリセットができず、SmartHRにログインできない場合の対処方法は?
Q. 退職者・休職者のメールアドレスが無効のためパスワードリセットができず、SmartHRにログインできない場合の対処方法は?
対象読者:
管理者・担当者向け
対象プラン:
労務管理
人事・労務エッセンシャル
¥0
タレントマネジメント
HRストラテジー
目次
A. アカウントを削除し、有効なメールアドレスで改めて招待を送信します
1. アカウントを削除する
2. [従業員リスト]から、対象の従業員情報のメールアドレスを更新する
2-1. ホームにあるアプリ一覧の[従業員リスト]を押す
2-2. 在籍状況で絞り込む
2-3. メールアドレスを変更し[更新する]を押す
3. SmartHRの招待を送信する
4. 対象者に招待メールを確認するよう連絡する
5. (退職者の場合のみ)アカウントの権限を[退職者]権限に変更する
A. アカウントを削除し、有効なメールアドレスで改めて招待を送信します
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