申請の連携メッセージに関するよくある質問
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申請の連携メッセージに関するよくある質問を紹介します。
目次
Q. 従業員情報申請以外の機能にある申請でも、メッセージルームと連携できますか？
A. いいえ、できません
連携メッセージは、従業員情報申請機能の申請にのみ対応しています。 スキル管理機能の申請など、他の機能の申請の画面には、メッセージアイコンは表示されません。
Q. 申請の画面にメッセージアイコンが表示されません
A. 必要な権限がないか、連携済みの申請がまだありません
申請の画面にあるメッセージアイコンは、メッセージルームの作成ができる「メッセージの機能管理者」や「メッセージの業務担当者」の権限を持つアカウントにのみ、常時表示されます。
それ以外のアカウントで申請の画面を表示する場合には、次の条件をすべて満たす場合にのみ、メッセージアイコンが表示されます。
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自身が申請の提出者・承認者・閲覧者のいずれかである
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申請が連携されたメッセージルームのメンバーである 詳しくは、メッセージルームのメンバーとはを参照してください。
Q. 申請の提出依頼と同時にメッセージを送信できますか？
A. いいえ、できません
申請の提出依頼をすると、バックグラウンド処理がはじまります。その処理が完了したあとに、申請の詳細画面を閲覧できるため、申請の提出依頼と同時にメッセージは送信できません。
申請の提出待ちの段階で、申請とメッセージルームを連携してメッセージを送信するには、次のステップで操作してください。
- 申請の提出依頼を出す
- バックグラウンド処理の完了を待つ
- 申請の詳細画面からメッセージルームを作成し、目的の従業員にメッセージを送信する
Q. 従業員の登録申請とメッセージルームを連携する場合、新しい従業員はメッセージルームのメンバーに含まれますか？
A. いいえ、含まれません
従業員の登録申請が承認される前の時点では、新しい従業員はまだSmartHRの従業員情報に登録されていないため、メッセージルームのメンバーに指定できません。 従業員の登録申請と連携する場合、メッセージルームのメンバーには、申請フローに設定されている承認者が設定されます。
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