Q. 年末調整のアンケートで、さっきまで表示されていた住所・世帯主情報が消えてしまった場合、元に戻せる？

A. いいえ、元には戻せません。改めて情報を入力してください

情報が消えてしまった可能性として、ブラウザの「前の画面に戻るボタン」や、スマートフォンの画面のスワイプを使用してアンケートの回答をやり直したことが考えられます。

年末調整のアンケートは、［次へ］などのボタンを押して次の画面に移動することで情報を保存する仕組みです。

それ以外の方法でアンケートの回答をやり直すと、修正した設問以降の回答（情報）は消去されます。

前の設問に戻って回答をやり直す場合は、［回答履歴］を押して該当の設問に戻ってください。