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セキュリティ

Q. 2要素認証のバックアップコードがない場合は?

対象読者:
管理者・担当者向け従業員向け
対象プラン:
労務管理人事・労務エッセンシャルプロフェッショナル¥0タレントマネジメントHRストラテジー

A. 貴社の管理者に2要素認証設定の解除を依頼してください

SmartHRの2要素認証ではスマートフォンアプリを利用しています。

2要素認証に使用したスマートフォン(もしくはタブレット)を紛失した場合でも、事前にダウンロードしたバックアップコードがあればログインできます。

バックアップコードをダウンロードしていない、または紛失した場合は、貴社の管理者に2要素認証設定の解除を依頼してください。