年度更新の電子申請がエラーになった場合は？
- 対象:
- 労務管理プラン人事・労務エッセンシャルプランプロフェッショナルプラン¥0プランHRストラテジープラン
「労働保険の年度更新手続き」を電子申請した際に、書類に必要事項が入力されていないことが原因で発生するエラーとその対処方法について紹介します。
エラー内容と修正箇所
エラー内容により、書類の編集画面から直接入力するのか、事業所情報を更新して書類に反映するのか、修正手順が異なります。
エラー内容が以下図A・Bのどちらに含まれているかを確認し、対応している編集項目から修正してください。
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- Aの範囲に表示されているエラー：書類の編集画面から修正します。
- Bの範囲に表示されているエラー：事業所情報を更新し、ToDo画面で［最新のデータに更新する］をクリックして、正しい情報を書類に反映します。
エラー内容と、対応している編集項目および操作方法は以下を参照してください。
A：書類の編集画面で編集が必要なエラー
エラー内容と、対応している編集項目を説明します。
エラー：あて先郵便番号 配達局番号・町域番号を入力してください。
対処方法
上記のエラーが出た場合は［あて先〒］に郵便番号を入力してください。
前3桁が「配達局番号」、後4桁が「町域番号」を指します。
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エラー：あて先住所を入力してください。
対処方法
上記のエラーが出た場合は、［あて先〒］の下にある自由記載欄（※）に、あて先住所を入力してください。
※下図で「あて先住所」と文字が入力されている欄を指します。
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エラー：あて先を入力してください。
対処方法
上記のエラーが出た場合は、［労働保険特別会計歳入徴収官殿］の真上にある自由記載欄（※）に、あて先を入力してください。
※下図で「あて先」と文字が入力されている欄を指します。
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エラー：申告済保険料額を入力してください。
対処方法
上記のエラーが出た場合は、［（18）申告済概算保険料額］に金額を入力してください。
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エラー：充当額を入力してください。
対処方法
上記のエラーが出た場合は、［（イ）充当額］項目に金額を入力してください。
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エラー：還付額を入力してください。
対処方法
上記のエラーが出た場合は、［（ロ）還付額］項目に金額を入力してください。
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エラー：不足額を入力してください。
対処方法
上記のエラーが出た場合は、［（ハ）不足額］項目に金額を入力してください。
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エラー：事業の種類を入力してください。
対処方法
上記のエラーが出た場合は、［（25）事業又は作業の種類］項目に事業の種類を入力してください。
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エラー：納付 納付額を入力してください。
対処方法
上記のエラーが出た場合は、［（ト）今期納付額］項目に金額を入力してください。
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エラー：納付 労働保険料を入力してください。
対処方法
上記のエラーが出た場合は、［（ニ）今期労働保険料］項目に金額を入力してください。
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エラー：納付 一般拠出金を入力してください。
対処方法
上記のエラーが出た場合は、［（ヘ）一般拠出金額］項目に金額を入力してください。
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B：事業所情報での編集が必要なエラー
エラー：労働保険番号 府県を入力してください。
エラー：労働保険番号 所掌を入力してください。
エラー：労働保険番号 管轄を入力してください。
エラー：労働保険番号 基幹番号を入力してください。
エラー：労働保険番号 枝番号を入力してください。
上記エラーの対処方法
上記のエラーが出た場合は、以下の手順で事業所情報の更新と、書類への情報反映を行います。
1. 年度更新手続きのToDo画面で事業所情報欄にある 「事業所名」をクリック
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事業所名をクリックすると、事業所情報の編集ページへ移ります。
2. 労働保険項目の［労働保険番号］を入力し、［更新する］をクリック
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［更新する］をクリックすると、労働保険の年度更新手続きのToDo画面へ戻ります。
3. ［最新のデータに更新する］をクリックし、書類に最新データを反映する
ToDo画面の左側にある［最新のデータに更新する］をクリックすると、確認のダイアログが表示されます。
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［OK］をクリックして古いデータを更新すると、ToDo画面に戻ります。
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ToDo画面の関連データ欄に［データは全て最新です］というメッセージが表示されていれば、更新した情報が書類に反映されています。
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