介紹

• 従業員がSmartHRでできることは？

如何使用

• 確認已發行的薪資明細
• 発行された源泉徴収票を確認する
• 従業員情報として登録されている、自身の履歴を閲覧する

初始設定

• 設定（變更）登入、通知用電子郵件地址
• Q. SAML SSOを有効にしている企業アカウントから、マルチログインアカウントの招待を受け取った場合は？
• 當我收到SmartHR的邀請時，該做什麼？
• 自分の情報を確認・変更する

登入

• SmartHRにログインできない場合は？
• 忘記密碼怎麼辦？
• 以員工編號登入
• SAML認証（SSO）でログインする
• 社員番号アカウントのパスワードを忘れてしまったら？
• Q. 招待メール内のリンクをクリックした際、ログイン画面が表示されてしまったら？
• Q. 退職後にログインできなくなってしまったら？
• Q. マルチログインアカウントなのに、他の企業アカウントに切り替えられないのはなぜ？

登入をすべて見る

個人編號

• マイナンバーの提供依頼が届いたら？
• Q. 従業員はマイナンバーを修正できますか？

各種手續

• 入社手続きの修正依頼が届いたら？
• 【一覽】到職時必須提供的文件
• 従業員から氏名変更の手続きを申請する
• 従業員から住所変更の手続きを申請する
• 従業員から扶養追加の手続きを申請する
• 従業員から扶養削除の手続きを申請する

申請

• 申請依頼が届いたら
• 申請が差し戻されたら
• 申請を提出する

您遇到了問題？

• Q. SmartHRからのメールが受信できない場合は？
• Q. 画面が真っ白で何も表示されないときは？
• 無法正確顯示多國語言時該如何處理？
• スマートフォンのブラウザで表示中のページのURLをコピーする
• 當我無法用智慧型手機開啟PDF文件時，該怎麼處理？
• 顯示「邀請權杖無效（招待トークンが不正です）」時怎麼辦？
• iPhoneのOSを最新のバージョンにアップデートするには？
• Q. 「許可されていないIPアドレスからアクセスしています。」と表示された場合は？

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年末調整

• 員工接受年末調整請求到提交文件為止的流程（電腦用）
• 員工接受年末調整請求到提交文件為止的流程（智能手機用）
• 年末調整に必要な画像を添付（アップロード）する
• 如何使用您的年末調整頁面
• 員工確認年末調整文件時的重點是？
• 年末調整用語集
• 源泉徴収票を見て前職の情報を入力する
• 年末調整機能で生命保険・介護医療保険・個人年金保険の情報を入力する
• Q. 年内に引っ越す予定ですが、年末調整の締切までに新しい住所が決まりません。どうしたらいいですか？
• Q. 填寫完年末調整後，如何列印必要文件？
• Q. 提出した年末調整が差し戻された場合は？
• 如果不適用配偶扣除時，該如何修改問卷？
• 如果不適用寡婦／單親家長扣除時，該如何修改問卷？
• Q. 年末調整のアンケートで配偶者を両年扶養すると回答しているのに、［来年の配偶者の有無および扶養状況］に配偶者控除対象が表示されない
• Q. 收入細目應如何填寫？
• Q. 如何再次開啟年末調整問卷繼續作答？
• 年末調整のアンケート番号を確認する方法
• Q. 如何在智慧型手機上保存年末調整的文件？
• Q. 住宅ローン控除証明書の「ホ欄」が空欄だった場合は？
• Q. 保険料控除証明書や住宅ローン控除証明書、年末残高等証明書は電子データで提出できますか？
• Q. 年末調整のアンケートの「世帯主」とはどういう意味ですか？
• Q. 年末調整のアンケートで、さっきまで表示されていた住所・世帯主情報が消えてしまいました。元に戻せますか？
• Q. 年末調整のアンケートで現住所・住民票住所・世帯主情報が「登録されていません」と表示されている場合、登録はどこからできますか？
• Q. 年末調整のアンケートで「現住所・住民票住所の世帯主情報」はどちらも同じ内容を入力すれば大丈夫ですか？
• 【一覧】主要保険会社の電子的控除証明書のダウンロード先
• Q. 年末調整機能からログアウトするには？
• 年末調整提出時に「予期しないエラー」が発生した場合の対応方法

年末調整をすべて見る

文件分發功能

• 文書配付機能とは
• 文書確認依頼を受け取ってから、確認・合意までの流れ（スマートフォンの場合）
• 文書確認依頼を受け取ってから、確認・合意までの流れ（パソコンの場合）
• 就労条件に関する内容を含む書類を受け取ったら
• 合意・確認済み書類を閲覧、ダウンロードする
• Q. 退職後も過去に受け取った書類を確認できますか？
• Q. 書類の内容が間違っている場合は？
• 收到文件作廢請求時怎麼辦？
• Q. 「契約終了日は開始日よりあとに設定してください」というメッセージが表示されました

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