Usage guide for employees

• Logging in with your employee number
• SAML認証（SSO）でログインする
• スマートフォン向けアプリでログインする
• Setting (or changing) your login and notification email address
• Unable to log in to SmartHR?
• Forgot your password?
• Q. 社員番号アカウントのパスワードを忘れてしまったら？
• Q. マルチログインアカウントなのに、他の企業アカウントに切り替えられないのはなぜ？
• Q. 退職後にログインできなくなってしまったら？

See all Login

• What to do after receiving an invite from SmartHR?
• What to do if the message “Invalid invitation token（招待トークンが不正です）” displays?
• Q. 招待メール内のリンクを開いて、ログイン画面が表示されてしまったら？
• Q. SAML SSOを有効にしている企業アカウントから、マルチログインアカウントの招待を受け取った場合は？

• Checking and updating your information
• 従業員情報として登録されている、自身の履歴を閲覧する

• 従業員が氏名変更の手続きを提出する
• 従業員が住所変更の手続きを提出する
• 従業員が扶養追加の手続きを提出する
• 従業員が扶養削除の手続きを提出する
• 入社手続きの修正依頼が届いたら
• [List] Documents required when joining a company
• Q. 入社手続きの情報入力画面で、PC-TalkerとNetReaderを使用中に項目が正しく読み上げられない場合は？

See all Various procedures

• What do I do if I receive a request to provide or amend my My Number information?
• Q. 従業員はマイナンバーを修正できる？

• Checking issued payslips

• How to view your withholding record

• 年末調整の基礎知識とよくある質問
• Employee guide: From receiving a year-end adjustment request to submitting the application（for PC）
• Employee guide: From receiving a year-end adjustment request to submitting the application（for Smartphone）
• How to use the Your Year-End Adjustment screen
• Year-end adjustment glossary
• 年末調整に必要な画像を添付する
• Conditions to show deduction application details in the employee’s year-end adjustment document
• 源泉徴収票を見て前職の情報を入力する
• 年末調整機能で生命保険・介護医療保険・個人年金保険の情報を入力する
• Q. How do I print out the required documents after entering my details in the year-end adjustment?
• Q. How do I continue answering the year-end adjustment survey?
• 年末調整のアンケート番号を確認する方法
• Q. How do I save the year-end adjustment documents on my smartphone?
• 年末調整提出時に「予期しないエラー」が発生した場合の対応方法
• 差し戻された年末調整を修正する
• Q. What should I enter for my income breakdown?
• Q. 年内に引っ越す予定だが、年末調整の締切までに新しい住所が決まらない場合は？
• Q. 保険料控除証明書や住宅ローン控除証明書、年末残高等証明書は電子データで提出できる？
• Q. 年末調整のアンケートの「世帯主」とは？
• Q. 年末調整のアンケートで、さっきまで表示されていた住所・世帯主情報が消えてしまった場合、元に戻せる？
• Q. 年末調整のアンケートで現住所・住民票住所・世帯主情報が「登録されていません」と表示されている場合、どこから登録できる？
• Q. 年末調整のアンケートの「現住所・住民票住所の世帯主情報」はどちらも同じ内容を入力すればいい？
• Q. 住宅ローン控除証明書の「ホ欄」が空欄だった場合は？
• If spouse deductions have not been applied, how do I correct the survey?
• Q. 年末調整のアンケートで配偶者を両年扶養すると回答しているのに、［来年の配偶者の有無および扶養状況］に配偶者控除対象が表示されない場合は？
• If widow or single parent deductions have not been applied, how do I correct the survey?
• Q. If I have a family member living overseas whom I send money to, how do I enter this information?
• Q. 年末調整機能からログアウトするには？
• 【一覧】主要保険会社の電子的控除証明書のダウンロード先

See all Year-End Adjustment

• 申請依頼が届いたら
• 申請が差し戻されたら
• 申請を提出する・取り消す

• 文書配付機能とは
• 文書確認依頼を受け取ってから、確認・合意までの流れ（スマートフォンの場合）
• 文書確認依頼を受け取ってから、確認・合意までの流れ（パソコンの場合）
• If you receive documents containing information about employment conditions
• Have you received a request to destroy documents?
• 受け取った書類を閲覧・ダウンロードする
• Q. 書類の内容が間違っている場合は？
• Q. 「契約終了日は開始日よりあとに設定してください」と表示される場合は？
• Q. 退職後も過去に受け取った書類を確認できる？

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• 新しいホームを使ってみる

• スマートフォン向けアプリ「SmartHR」とは
• スマートフォン向けアプリのプッシュ通知の設定方法
• スマートフォン向けアプリに関するよくある質問

• Q. SmartHRからのメールが受信できない場合は？
• Q. 画面が真っ白で何も表示されないときは？
• What to do when the multilingual display does not work correctly?
• What should I do when I cannot open a PDF file on my smartphone?
• Q. iPhoneのOSを最新のバージョンにアップデートするには？
• Q. 「許可されていないIPアドレスからアクセスしています。」と表示された場合は？
• Copying a URL from your smartphone’s browser
• 従業員がSmartHRでできること

See all Frequently Asked Questions