トラブルシューティング
- メールを受信できず、SmartHRにログインできない従業員を再招待するFor Administrators
- Q. 招待メールに記載されたURLの有効期間は？For Administrators
- Q. 「このメールアドレス(xxxxx@xxx.xx)はすでに登録されているため招待できません。」というエラーの原因と対応方法は？For Administrators
- Q. 「すでに他のテナントで招待中のため招待できません」というエラーが出た場合は？For Administrators
- Q. 「このメールアドレス(xxxxx@xxx.xx)は他の従業員で招待中のため招待できません。」というエラーが出た場合は？For Administrators
- Q. 従業員がメールアドレスを1つしか持っておらず、通知用メールアドレスを登録できない場合は？For Administrators
- Q. スマートフォンで、正常に操作できない原因は？For Employees
- Q.招待済みの内定者が入社辞退となった場合は？For Administrators