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Q. 電子申請をしたら従業員名の文字数制限でエラーが発生した場合は？
- 对象读者:
- 管理员/负责人
- 对象套餐:
- 劳务管理基本人事/劳务0元HR策略
目次
A. 氏名を一時的に合計11文字以内にしてください
SmartHRから手続きの電子申請を行なう際は、e-Gov側の仕様により氏名に文字数制限があるため、氏名を一時的に合計11文字以内にする必要があります。
外国籍の方など、氏名が12文字以上の方の電子申請をする場合は、下記の対応をお願いします。
書類作成と電子申請の機能が「基本機能」の場合
1. 基本情報の ［姓］［名］を11文字以内で入力
従業員情報の基本情報の［姓］［名］を一時的に合計11文字以内で入力します。
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2. 手続き画面で［最新のデータに更新する］を押す
手続き画面の［関連データ］で、［最新のデータに更新する］を押します。
※実行することで手順1で変更した氏名が書類へ反映されます。
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3. PDFファイルを作成する
下図のようにフルネームが記載されたPDFファイルを作成します。
※SmartHRでは作成できないため、Wordなどで作成してください。
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4. ［電子申請依頼］を押す
手続き画面から［電子申請依頼］を押し、新規電子申請依頼の画面へ進んでください。
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5. 電子申請依頼を実行する
［添付書類］に手順3で作成したPDFファイルを添付し、電子申請依頼を実行します。
※フルネームが記載されたPDFファイルを添付することにより、フルネームで電子申請が受理されます。
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6. ［従業員リスト］で従業員の氏名を更新する
電子申請の手続き完了後、［従業員リスト］より、該当従業員の氏名をフルネームの表記に更新してください。
漢字ではない場合はカタカナで入力します。
基本情報への入力例
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書類作成と電子申請の機能が「届出書類機能」の場合
書類の確認や編集、電子申請の作成や送信は、届出書類機能で行ないます。
書類作成と電子申請の機能が「基本機能」のときと同様に、従業員情報を変更し、PDFファイルを作成のうえ、電子申請を行ないます。
手続き機能で手続きを作成して、届出書類機能で書類作成と電子申請を行なう手順は、届出書類機能で書類作成と電子申請を行なうを参照してください。
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