员工使用指南

• 用员工编号登录
• SAML認証（SSO）でログインする
• 设置（更改）登录和通知用邮箱地址
• 无法登录SmartHR时该怎么办？
• 忘记密码怎么办？
• Q. 社員番号アカウントのパスワードを忘れてしまったら？
• Q. マルチログインアカウントなのに、他の企業アカウントに切り替えられないのはなぜ？
• Q. 退職後にログインできなくなってしまったら？

查看全部 登录

• 收到SmartHR的邀请怎么办？
• 显示“邀请令牌不正确（招待トークンが不正です）”怎么办？
• Q. 招待メール内のリンクを開いて、ログイン画面が表示されてしまったら？
• Q. SAML SSOを有効にしている企業アカウントから、マルチログインアカウントの招待を受け取った場合は？

• 确认・更新本人信息
• 従業員情報として登録されている、自身の履歴を閲覧する

• 従業員が氏名変更の手続きを提出する
• 従業員が住所変更の手続きを提出する
• 従業員が扶養追加の手続きを提出する
• 従業員が扶養削除の手続きを提出する
• 入社手続きの修正依頼が届いたら
• 【一览】入职时所需文件
• Q. 入社手続きの情報入力画面で、PC-TalkerとNetReaderを使用中に項目が正しく読み上げられない場合は？

查看全部 各种手续

• 收到个人编号提交请求或修改请求
• Q. 従業員はマイナンバーを修正できる？

• 查看已发行的工资明细

• 查看已发行的源泉征收票

• 年末調整の基礎知識とよくある質問
• 从员工收到年末调整填写申请到提交文件的流程（电脑用）
• 从员工收到年末调整填写申请到提交文件的流程（智能手机用）
• 您的年末调整画面使用方法
• 年末调整用语集
• 年末調整に必要な画像を添付する
• 扣除的申请内容显示在员工年末调整文件中的条件
• 源泉徴収票を見て前職の情報を入力する
• 年末調整機能で生命保険・介護医療保険・個人年金保険の情報を入力する
• Q. 年末调整填写后，如何打印必要的文件？
• Q. 如何继续回答年末调整的问卷调查？
• 年末調整のアンケート番号を確認する方法
• Q. 如何在智能手机上保存年末调整文件？
• 年末調整提出時に「予期しないエラー」が発生した場合の対応方法
• 差し戻された年末調整を修正する
• Q. 如何填写收入明细？
• Q. 年内に引っ越す予定だが、年末調整の締切までに新しい住所が決まらない場合は？
• Q. 保険料控除証明書や住宅ローン控除証明書、年末残高等証明書は電子データで提出できる？
• Q. 年末調整のアンケートの「世帯主」とは？
• Q. 年末調整のアンケートで、さっきまで表示されていた住所・世帯主情報が消えてしまった場合、元に戻せる？
• Q. 年末調整のアンケートで現住所・住民票住所・世帯主情報が「登録されていません」と表示されている場合、どこから登録できる？
• Q. 年末調整のアンケートの「現住所・住民票住所の世帯主情報」はどちらも同じ内容を入力すればいい？
• Q. 住宅ローン控除証明書の「ホ欄」が空欄だった場合は？
• 若未能适用配偶扣除，应如何修改问卷调查？
• Q. 年末調整のアンケートで配偶者を両年扶養すると回答しているのに、［来年の配偶者の有無および扶養状況］に配偶者控除対象が表示されない場合は？
• 若未能适用寡妇/单亲扣除，应如何修改问卷调查？
• Q. 如果我有海外汇款的家人，该如何输入？
• Q. 年末調整機能からログアウトするには？
• 【一覧】主要保険会社の電子的控除証明書のダウンロード先

查看全部 年末调整

• 申請依頼が届いたら
• 申請が差し戻されたら
• 申請を提出する・取り消す

• 文書配付機能とは
• 文書確認依頼を受け取ってから、確認・合意までの流れ（スマートフォンの場合）
• 文書確認依頼を受け取ってから、確認・合意までの流れ（パソコンの場合）
• 收到包含就劳条件相关内容的文件
• 收到文件作废申请怎么办？
• 受け取った書類を閲覧・ダウンロードする
• Q. 書類の内容が間違っている場合は？
• Q. 「契約終了日は開始日よりあとに設定してください」と表示される場合は？
• Q. 退職後も過去に受け取った書類を確認できる？

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• 新しいホームを使ってみる

• Q. SmartHRからのメールが受信できない場合は？
• Q. 画面が真っ白で何も表示されないときは？
• 多语言显示无法正常显示时的处理方法是什么？
• 无法在智能手机上打开PDF文件时怎么解决？
• Q. iPhoneのOSを最新のバージョンにアップデートするには？
• Q. 「許可されていないIPアドレスからアクセスしています。」と表示された場合は？
• 复制智能手机浏览器上显示的页面链接
• 従業員がSmartHRでできること

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