データ連携機能に関するよくある質問

Q. 実行結果のステータスの意味は何ですか？

A. 以下の通りです

ステータス名	説明
成功	連携対象のデータがすべて正常に連携できた状態
一部失敗	連携対象の一部のデータの連携に失敗した状態
失敗	データ連携の実行自体に失敗した状態

Q.実行結果のメールの送信元を変更できますか？

A. いいえ、できません

データ連携機能の通知メールは、「noreply@anyflow.jp」から送信されます。送信元メールアドレスは変更できません。

Q.データ連携機能を利用できるアカウント権限は何ですか？

A. 管理者権限アカウントと、データ連携を利用する権限を付与したアカウントから利用できます

管理者権限以外のアカウントにデータ連携を利用する権限を付与するには、下記のページを参照してください。 データ連携の権限を管理する

Q.データ連携の実行に失敗し「予期しないエラーが発生しました。」と実行履歴に表示されました。どう対応すればよいですか？

A. 以下をご確認ください

連携先のサービスでIPアドレスによる接続を制限している可能性があります

IPアドレスが許可されていないため、連携先サービスへの接続が拒否されている可能性があります。

連携先サービスの接続制限機能で、IPアドレス 34.85.41.213 を許可するように設定してください。

過去の連携対象が残っている可能性があります

過去に連携した対象がその後連携元のサービスで削除されており、無効な選択となって残っている可能性があります。

［設定］から連携対象選択画面左上の［？］より、［無効データの選択解除］を行ない、もう一度お試しください。

画像を表示する

アカウントの有効期限が切れている可能性があります

過去に連携成功していた状態からしばらく時間が経ってこのエラーとなった場合、アカウントの有効期限が切れている可能性があります。

［設定］からアカウントを追加し直し、もう一度お試しください。

上記を試しても問題が解消しない場合

チャットサポートまでお問い合わせください。