Q. 招待した従業員がメールアドレスアカウント一覧に表示されない場合は？

A. マルチログインアカウントになっています

従業員が過去にSmartHR利用企業の従業員だった場合など、招待に使用したメールアドレスが他の企業アカウントに登録されていると、自動的にマルチログインアカウントとして扱われます。

その場合、メールアドレスアカウント一覧には表示されません。

招待中のマルチログインアカウントの確認方法

メールアドレスアカウント画面中央にある［このページに表示されていないメールアドレス（マルチログインアカウント）への招待中の確認はこちら］のリンクをクリックすると、［マルチログインアカウントの招待の管理］画面が表示されます。

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マルチログインアカウントとして、招待中のアカウントが表示され、［承認待ち］のステータスが確認できます。

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従業員が招待を承認すると、メールアドレスアカウント一覧に表示されるようになります。

招待中のマルチログインアカウントの管理方法は、下記のページを参照してください。

マルチログインアカウントとは