Q. マイナンバーが書類に反映されない場合は？

A. 登録済みのマイナンバーが書類に反映されない場合は、以下を確認してください

書類をダウンロードしているか

個人情報保護のため、SmartHRでの書類プレビュー画面では、マイナンバーは表示されない仕組みとなっています。

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確認する際は、プレビュー画面上部にある ［ダウンロード］ からPDFをダウンロードしてください。

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ブラウザの機能ではなくSmartHRのボタンからダウンロードしているか

プレビュー画面からPDFをダウンロードする際、 上部にある［ダウンロード］ではなく、小さなアイコンからダウンロードすると、PDFにマイナンバーが印字されません。

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必ず上部にある［ダウンロード］からダウンロードしてください。

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「給与所得者の扶養控除等（異動）申告書にマイナンバーを印字する」が設定されているか

［共通設定］ > ［手続き関連設定］ 内にある「手続き書類関連」の欄で、「給与所得者の扶養控除等（異動）申告書にマイナンバーを印字する」のチェックが外れていると、給与所得者の扶養控除等（異動）申告書にマイナンバーが印字されません。

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印字が必要な場合はこちらにチェックを入れてください。

マイナンバーが登録されているか

正しい［ダウンロード］ボタンからPDFをダウンロードしてもマイナンバーが表示されない場合は、マイナンバーが未登録の可能性があります。

マイナンバーが登録されているかどうかは、［アプリ一覧］の［マイナンバー管理］で確認できます。

詳細を確認するには、確認したい従業員の氏名を押してください。

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マイナンバーの登録が必要な場合は、下記のページを参照してください。

マイナンバー管理機能とは