スマートフォン向けアプリのプッシュ通知の設定方法

スマートフォン向けアプリ「SmartHR」のプッシュ通知の設定方法を説明します。

プッシュ通知の設定方法

iOSの場合

アカウント画面の［プッシュ通知］を押します。

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アカウント画面の［設定画面へ］を押します。

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端末の通知設定画面が表示されるので、プッシュ通知の有効・無効を切り替えてください。

Androidの場合

アカウント画面の［プッシュ通知］を押します。

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端末の通知設定画面が表示されるので、プッシュ通知の有効・無効を切り替えてください。

プッシュ通知を有効にしても、通知が届かない場合は？

以下を参考に、端末の設定を確認してください。

• iOSの場合
  • おやすみモードが有効になっている可能性があります。無効にして通知が届くか確認してください。
• Androidの場合
  • バッテリーをセーブする機能が有効になっている可能性があります。無効にして通知が届くか確認してください。

以下の場合は、プッシュ通知の受信に制約があります。

• 複数の端末でアプリを利用している場合
  • 最後にアプリを起動した端末のみ、プッシュ通知を受け取れます。
• 複数のアカウントを持っている場合
  • ログインしている会社のSmartHRからのみ、プッシュ通知を受け取れます。
    • どの会社のSmartHRにログインしているかは、［アカウント］画面で確認できます。

なお、iOSやAndroidの仕様により、プッシュ通知が届かない場合があります。