此頁面尚未翻譯。
Q. 登録しているメールアドレスが使えず、パスワード再設定のメールが受け取れない場合は？
- 閱讀對象:
- 管理者・員工員工
- 適用方案:
- 勞務管理人事勞務基本模組0元人才管理人力資源策略
A. 所属する企業の担当者に対応を依頼してください
パスワードの再設定用URLが記載されたメールは、SmartHRに登録されているログイン・通知用メールアドレス以外には送信できません。
そのためメールアドレスの変更や解約などの理由で、登録しているメールアドレスでメールを受信できない場合は、パスワードを再設定できません。
所属する企業の担当者に、「パスワード再設定のメールが受信できない」旨を伝え、対応を依頼してください。
メールを受信できなくても、SmartHRにログインできる場合は、ログイン後にログイン・通知用メールアドレスを変更してから、パスワードを再設定してください。
協助改善幫助中心。
這篇文章有幫助到您嗎？