帮助中心
background
サポート

SmartHR的运行环境是什么?

对象:
労務管理プラン人事・労務エッセンシャルプランプロフェッショナルプラン¥0プランタレントマネジメントプランHRストラテジープラン

SmartHR将以下环境作为运行环境。

若使用了非指定运行环境的操作系统或浏览器,则不属于支持对象。

电脑运行环境

以管理员身份操作(管理页面)时,建议通过电脑进行使用。

Windows

浏览器:Microsoft Edge最新版、Google Chrome最新版

Mac

浏览器:Microsoft Edge最新版、Google Chrome最新版

智能手机和平板电脑终端的运行环境

iOS/iPadOS

浏览器:Safari最新版

Android

浏览器: Google Chrome最新版

浏览器版本的查看与更新方法

关于各浏览器的版本查看与更新,请参照以下页面。

非指定运行环境的解决方法

  • 如果您使用的浏览器不符合指定运行环境,画面上将显示消息“您使用的浏览器不是指定运行环境,不属于支持对象。”
画像を表示する
  • 若出现以上画面,请更新您的浏览器至最新版本。
  • 使用非指定运行环境的浏览器时,部分功能可能无法使用。
  • 因从非指定运行环境的浏览器访问而引起的问题,不属于支持和修改对象。
  • 如有以下情形,即使是指定运行环境也不属于支持对象。
    • 因网络环境或浏览器插件而引起的问题
    • 因特定终端或硬件(打印机、USB存储器等)而引起的问题
  • 若您使用Windows 7或更早的Windows版本,或者您的解压缩软件不支持UTF-8,则下载数据的文件名可能会出现乱码。

关于操作系统版本

请使用运行环境中描述的操作系统。若最新的浏览器可正常工作,则无需指定版本。

但是,您可能无法在支持期限已过的操作系统上正确操作Excel、解压缩ZIP文件等。

SmartHR以外的软件等引起的问题均不属于支持对象。