SmartHR的运行环境是什么?
- 对象读者:
- 管理员/负责人员工
- 对象套餐:
- 劳务管理基本人事/劳务0元人才管理HR策略
SmartHR将以下环境作为运行环境。
若使用了非指定运行环境的操作系统或浏览器,则不属于支持对象。
电脑运行环境
以管理员身份操作(管理页面)时,建议通过电脑进行使用。
Windows
浏览器:Microsoft Edge最新版、Google Chrome最新版
Mac
浏览器:Microsoft Edge最新版、Google Chrome最新版
智能手机和平板电脑终端的运行环境
iOS/iPadOS
浏览器:Safari最新版
Android
浏览器: Google Chrome最新版
浏览器版本的查看与更新方法
关于各浏览器的版本查看与更新,请参照以下页面。
非指定运行环境的解决方法
- 如果您使用的浏览器不符合指定运行环境,画面上将显示消息“您使用的浏览器不是指定运行环境,不属于支持对象。”。
- 若出现以上画面,请更新您的浏览器至最新版本。
- 使用非指定运行环境的浏览器时,部分功能可能无法使用。
- 因从非指定运行环境的浏览器访问而引起的问题,不属于支持和修改对象。
- 如有以下情形,即使是指定运行环境也不属于支持对象。
- 因网络环境或浏览器插件而引起的问题
- 因特定终端或硬件(打印机、USB存储器等)而引起的问题
- 若您使用Windows 7或更早的Windows版本,或者您的解压缩软件不支持UTF-8,则下载数据的文件名可能会出现乱码。
关于操作系统版本
请使用运行环境中描述的操作系统。若最新的浏览器可正常工作,则无需指定版本。
但是,您可能无法在支持期限已过的操作系统上正确操作Excel、解压缩ZIP文件等。
SmartHR以外的软件等引起的问题均不属于支持对象。
协助改善帮助中心。
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