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従業員がSmartHRにログインできない場合の管理者の最終的な対処(メールアドレスアカウント)
- 用户:
- 管理员/业务负责人
- 会员方案:
- 劳务管理基本人事/劳务¥0人才管理HR 策略
メールアドレスアカウントで以下のすべてに該当し、従業員がどうしてもSmartHRにログインできない場合に管理者が行なう対処を案内します。
- パスワードリセットができない
- SmartHRからのメール(招待メールやパスワードの再設定メール)を受信できない
- Q. 従業員にメールが届かない場合は?の対処を実施したが解消しない
対処方法は、招待をどの画面から送信したかで異なります。
- 対処方法1:[従業員管理]>[SmartHRに招待]から招待を送信した場合
- 対処方法2:[入社の手続き]から招待を送信した場合
対処方法1:[従業員管理]>[SmartHRに招待]から招待を送信した場合
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