无法登录SmartHR时该怎么办？
- 对象读者:
- 员工
- 适用方案:
- 劳务管理人事劳务基本模块专业模块0元人才管理人力资源战略
员工无法登录SmartHR时的处理方法。
※首次登录SmartHR/第二次之后登录的处理方法因邀请方式而异。
如无法登录，画面左下方将显示“验证失败。（認証に失敗しました。）”。
首次登录SmartHR
收到邀请邮件
请打开电子邮件中链接，访问SmartHR并接受邀请。
接受邀请后，即可登录SmartHR。
<邀请邮件示例>
| 件名 | 招待のご案内 | [会社名] |
|---|---|
| 本文 | [会社名] より SmartHR に招待されました。 下記のURLをクリックして SmartHR にアクセスいただき、アカウントの設定、情報登録をお願いいたします。 https://app.smarthr.jp/invitation/accept?invitation_token=xxx この招待は2週間有効です。有効期限を過ぎてしまった場合は、チームの管理者（ [管理者メールアドレス] ）までお問い合わせください。 招待を承認しない場合、このメールを無視してください。 ------------------------------------------------- 本メールは SmartHR をご利用いただいているお客様宛に配信しています。 【 運営会社 】 株式会社SmartHR https://smarthr.co.jp ------------------------------------------------- ※本メールは配信専用のため、返信いただいてもご回答ができません。あらかじめご了承ください。 |
持有“员工编号”和“初始密码”
会同时告知公司内部专用登录链接。
打开登录链接，输入“员工编号”和“初始密码”进行登录。
详细内容请查看以下页面。
第二次之后登录
首次是从邀请邮件进行登录
电子邮件地址不明
请打开SmartHR发送的通知，访问电子邮件地址进行登录。
如使用正确的电子邮件地址仍无法登录，请联系公司内部SmartHR管理员。
（账户或被删除）
不知道密码
请按照以下方法重置密码。
使用“员工编号”和“初始密码”进行登录
登录完成并已设置电子邮件地址
如已设置电子邮件地址，请参照以下页面中的说明重置密码。
未设置电子邮件地址
请联系公司内部SmartHR管理员重置密码。
详细信息请参阅以下页面。