スマートフォン向けアプリのプッシュ通知の設定方法
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スマートフォン向けアプリ「SmartHR」のプッシュ通知の設定方法を説明します。
プッシュ通知の設定方法
iOSの場合
アカウント画面の[プッシュ通知]を押します。
![スマートフォン向けアプリのアカウント画面](/articles/c8ce82ed-8872-4ab3-8821-b5f1ad466591/2024-05-23-15-04-55.png?size=M)
アカウント画面の[設定画面へ]を押します。
![スマートフォン向けアプリのプッシュ通知画面](/articles/c8ce82ed-8872-4ab3-8821-b5f1ad466591/2024-05-23-15-06-24.png?size=M)
端末の通知設定画面が表示されるので、プッシュ通知の有効・無効を切り替えてください。
Androidの場合
アカウント画面の[プッシュ通知]を押します。
![](/articles/c8ce82ed-8872-4ab3-8821-b5f1ad466591/2023-12-7-2.png?size=M)
端末の通知設定画面が表示されるので、プッシュ通知の有効・無効を切り替えてください。
プッシュ通知を有効にしても、通知が届かない場合は?
以下を参考に、端末の設定を確認してください。
- iOSの場合
- おやすみモードが有効になっている可能性があります。無効にして通知が届くか確認してください。
- Androidの場合
- バッテリーをセーブする機能が有効になっている可能性があります。無効にして通知が届くか確認してください。
以下の場合は、プッシュ通知の受信に制約があります。
- 複数の端末でアプリを利用している場合
- 最後にアプリを起動した端末のみ、プッシュ通知を受け取れます。
- 複数のアカウントを持っている場合
- ログインしている会社のSmartHRからのみ、プッシュ通知を受け取れます。
- どの会社のSmartHRにログインしているかは、[アカウント]画面で確認できます。
- ログインしている会社のSmartHRからのみ、プッシュ通知を受け取れます。
なお、iOSやAndroidの仕様により、プッシュ通知が届かない場合があります。