Trung tâm trợ giúp SmartHR
background
Câu hỏi thường gặp

Làm thế nào nếu không thể mở được tệp PDF trên điện thoại thông minh?

Đối tượng:
労務管理プラン人事・労務エッセンシャルプランプロフェッショナルプラン¥0プランタレントマネジメントプランHRストラテジープラン

Khi sử dụng chức năng phân phát hồ sơ và chức năng bảng chi tiết lương, có thể bạn sẽ không hiển thị được tệp PDF tùy thuộc vào loại điện thoại thông minh và trình duyệt đang sử dụng.

Vui lòng thử xử lý theo cách dưới đây.

Đối với người sử dụng iPhone

Có thể là do bị ảnh hưởng vì phiên bản hệ điều hành OS đã cũ.

Vui lòng tham khảo trang bên dưới để cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Cập nhật iPhone, iPad, iPod touch - Trung tâm hỗ trợ Apple

Vui lòng sử dụng phiên bản mới nhất của trình duyệt Safari hoặc Chrome.

Đối với người sử dụng Android

Có thể là do bị ảnh hưởng vì phiên bản hệ điều hành OS đã cũ.

Vui lòng tham khảo trang bên dưới để cập nhật lên phiên bản mới nhất.

Kiểm tra và cập nhật phiên bản Android trên thiết bị của bạn – Trung tâm trợ giúp Android

Vui lòng sử dụng phiên bản mới nhất của trình duyệt Chrome.

Trường hợp vẫn không thể mở được tệp hồ sơ sau khi hệ điều hành và trình duyệt được cập nhật lên phiên bản mới nhất, thì bạn có thể xem tệp PDF bằng ứng dụng Adobe Acrobat Reader.

Vui lòng thử mở theo cả cách này.

Adobe Acrobat Reader: Xem, Tạo, Chỉnh sửa tệp PDF - Ứng dụng trên Google Play