スマートフォンでPDFが開けない場合の対応方法は？
- 対象:
- 労務管理プラン（旧スモールプラン）人事・労務エッセンシャルプラン（旧スタンダードプラン）プロフェッショナルプラン¥0プランHRストラテジープラン
文書配付機能や給与明細機能をお使いいただく際、お使いのスマートフォンやブラウザによっては、PDFが表示されない場合がございます。
下記の対応方法をお試しください。
iPhoneをお使いの場合
OSのバージョンが古いことが、影響している可能性がございます。
下記のページを参考にして、最新のバージョンへアップデートしてください。
iPhone、iPad、iPod touch をアップデートする – Apple サポート
ブラウザは、SafariもしくはChromeの最新のバージョンをお使いください。
Androidをお使いの場合
OSのバージョンが古いことが、影響している可能性がございます。
下記のページを参考にして、最新のバージョンへアップデートしてください。
Android のバージョンを確認して更新する – Android ヘルプ
ブラウザはChromeの最新のバージョンをお使いください。
OS・ブラウザを最新のバージョンにしても解消されない場合でも、Adobe Acrobat Readerをお使いいただくことで、PDFを閲覧できる場合がございます。
こちらもお試しください。