Q. 스마트폰에서 PDF를 열수없는 경우의 대응 방법은?
- 대상독자:
- 직원 용
- 플랜:
- 노무관리인사・노무 엣센셜0엔탤런트 매니지먼트HR 스트래티지
목차
A. 아래의 내용 중 이용 중이신 스마트폰의 내용을 확인하고 해결방법을 시도 해 주세요.
문서배부기능이나 급여명세서 기능을 사용할 때 사용하시는 스마트폰이나 브라우저에 따라 PDF가 표시되지 않는 경우가 있습니다.
iPhone을 사용하는 경우
오래된 OS버전을 사용하고 있을 가능성이 있습니다.
아래의 페이지를 참고하여 최신 버전으로 업데이트 해 주세요.
iPhone、iPad、iPod touch 업데이트 하기 – Apple 서포트
브라우저는 Safari 또는 Chrome의 최신 버전을 사용해 주세요.
Android를 사용하는 경우
오래된 OS버전을 사용하고 있을 가능성이 있습니다.
아래의 페이지를 참고하여 최신 버전으로 업데이트 해 주세요.
Android 버전확인 및 업데이트 – Android 고객센터
브라우저는 Chrome 최신 버전을 사용해 주세요.
OS・브라우저의 최신 버전을 사용하는 경우에도 개선되지 않을 경우
Adobe Acrobat Reader를 사용하면 PDF를 열람할수 있는 경우가 있습니다.
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