Q. 패스워드를 잊어버렸다면?

A. 패스워드를 리셋하고 재설정 해주세요.

로그인용의 패스워드를 잊어버린 경우는 로그인 화면에서 패스워드를 리셋하고 재설정 합니다.

패스워드를 리셋하면 로그인・통지용 메일어드레스 앞으로 패스워드 재설정용의 URL이 기재된 메일이 송부 됩니다.

사원번호를 이용하여 로그인을 하고 있으며 로그인・통지용 메일어드레스를 설정하고 있지 않은 경우는 아래의 헬프페이지를 참고해 주세요. Q. メールアドレス未設定の状態で、パスワードを忘れてしまったら？

1. 로그인 화면을 열기

https://app.smarthr.jp/login을 클릭하여 로그인 화면을 열기

2. ［패스워드를 잊어버리신 분(パスワードをお忘れの方)］을 클릭

로그인화면 아래의 ［패스워드를 잊어버리신 분(パスワードをお忘れの方)］ 을 클릭하면 패스워드의 리셋화면이 표시 됩니다.

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3. ［패스워드를 재설정(パスワードを再設定)］을 클릭

화면의 안내에 따라 메일어드레스 또는 사원번호를 입력하고 ［패스워드를 재설정(パスワードを再設定)］ 을 클릭하면 재설정용의 링크가 기재된 메일이 송신됩니다.

4. 송신된 메일 안의 URL을 클릭

순서3에서 입력한 메일어드레스 앞으로 메일이 송신 됩니다.

도착한 메일의 본문에 있는 URL을 클릭하면 패스워드의 재설정화면이 표시됩니다.

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5. 새로운 패스워드를 입력

새로운 패스워드의 설정화면에서 임의의 패스워드를 확인용을 포함한 2개의 항목에 입력하시고 ［패스워드를 변경하기(パスワードを変更する)］ 를 클릭하면 리셋이 완료 됩니다.

이 스텝이 끝나면 패스워드가 변경되어 새로운 패스워드로 로그인 할수 있습니다.

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