Q. 2要素認証の有効化後にスマートフォンを紛失した場合は？
- 대상독자:
- 관리자・담당자 용직원 용
- 플랜:
- 노무관리인사・노무 엣센셜프로페셔널0엔탤런트 매니지먼트HR 스트래티지
A. 貴社の管理者に2要素認証設定の解除を依頼してください
SmartHRの2要素認証ではスマートフォンアプリを利用しています。
2要素認証の有効化後にスマートフォン（もしくはタブレット）を紛失した場合や、アプリをアンインストールしてしまった場合、2要素認証コードの取得ができず、ログインできなくなります。
この場合は、貴社の管理者に2要素認証設定の解除を依頼してください。