:::alert_koban
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# A. ステータスを［未依頼］に戻してから対象外にしてください

**［回答済み］**の依頼は対象外にできないため、ステータスを**［未依頼］**に戻してから対象外にしてください。

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:::alert
ステータスを**［未依頼］**に戻すと、依頼後に登録された情報がすべて削除され、依頼前の状態に戻ります。
収集情報を保存しておきたい場合は、作成された書類や収集情報をダウンロードしてから、**［未依頼］**に戻してください。
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**［対象外］**欄に**［対象外候補］**と記載されている場合は、ステータスを**［未依頼］**に戻さなくても該当の理由で対象外にできます。

例えば、**［退職対象外候補］**の依頼は、**［対象外理由］**で**［退職のため］**を選択すると、対象外にできます。

他の対象外理由を選択する場合は、**［未依頼］**に戻してください。

![](2022-11-07-20-45-18.png)

:::tips
- 収集情報を削除せずに対象外の従業員を管理したい場合は、ステータスを変更せずに、対象外の従業員用の依頼グループを作成して管理してください。
- SmartHRに収集情報を残したい場合は、**［未依頼］**に戻したあとに収集情報を直接編集して登録し直してから、対象外にしてください。
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Q. ［回答済み］の依頼を対象外にするには？