A. はい、画像をダウンロードして向きを変更後、保存してアップロードし直してください。
原本画像はアップロードした際の画像データの向きで保存されます。
書類プレビュー画面で右クリックなどで画像を保存し、［収集情報を直接編集］をクリックします。
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収集情報の［保険情報］タブにある証明書画像の［ファイルを選択］から、向きを変えて保存した画像ファイルをアップロードし、画面最下部の［保存］をクリックします。
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再度、書類プレビュー画面を開くと、原本画像はアップロードした画像と同じ向きになっています。
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