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招待
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Q. 招待した従業員がメールアドレスアカウント一覧に表示されない場合は?

對象:
労務管理プラン人事・労務エッセンシャルプランプロフェッショナルプラン¥0プランタレントマネジメントプランHRストラテジープラン

A. マルチログインアカウントになっています

従業員が過去にSmartHR利用企業の従業員だった場合など、招待に使用したメールアドレスが他の企業アカウントに登録されていると、自動的にマルチログインアカウントとして扱われます。

その場合、メールアドレスアカウント一覧には表示されません。

招待中のマルチログインアカウントの確認方法

メールアドレスアカウント画面中央にある[このページに表示されていないメールアドレス(マルチログインアカウント)への招待中の確認はこちら]のリンクをクリックすると、[マルチログインアカウントの招待の管理]画面が表示されます。

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マルチログインアカウントとして、招待中のアカウントが表示され、[承認待ち]のステータスが確認できます。

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従業員が招待を承認すると、メールアドレスアカウント一覧に表示されるようになります。

招待中のマルチログインアカウントの管理方法は、下記のページを参照してください。

マルチログインアカウントとは