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年末調整機能のバックグラウンド処理のエラーメッセージ
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年末調整機能のバックグラウンド処理のエラーメッセージ
閱讀對象:
管理者/負責人適用
適用方案:
勞務管理
人事・勞務基本版
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人資策略
年末調整機能のバックグラウンド処理で発生する主なエラーと、対処方法を案内します。
目錄
エラーメッセージの確認方法
バックグラウンド処理の実行時のエラー
エラー:処理実行中にエラーが発生しております。「アカウント情報再取得」を実施後、再度処理の予約をしてください。
団体保険料・昨年の保険料CSVファイルのインポート時のエラー
対象ファイル:団体保険料(すべてのファイル形式で共通)
エラー:取り込みに失敗しました
対象ファイル:団体保険料(LINC形式、損保標準形式)
エラー:原因不明なエラーが発生しました
対象ファイル:団体保険料(LINC形式)
エラー:データのフォーマットが正しくありません
対象ファイル:団体保険料(CSV形式)
エラー:原因不明なエラーが発生しました
エラー:支払い開始日の書式が不正です
エラー:インポートするデータがありませんでした
エラー:該当する従業員が見つかりませんでした
対象ファイル:昨年の保険料
エラー:不正なヘッダが含まれています
エラー:支払い開始日の書式が不正です
エラー:社員番号nに対する「一般の生命保険料・介護医療保険料・個人年金保険料」の件数が多すぎます
従業員情報の同期時のエラー
エラー:アカウントが未設定です。
エラー:原因不明なエラーが発生しました
エラーは発生していないが、同期されていない場合
マイナンバー同期時のエラー
エラー:マイナンバーはシステムエラーにより取り込みに失敗しました
依頼グループへの従業員追加時のエラー
エラー:アカウントが未設定です。
エラー:雇用形態が「業務委託」「派遣社員」です
エラー:従業員が見つかりませんでした
エラー:原因不明なエラーが発生しました
エラーは発生していないが、追加されていない場合
ヒントメッセージ設定時のエラー
エラー:原因不明なエラーが発生しました
電子的控除証明書のアップロード時のエラー
エラー:電子的控除証明書の形式が不正です。
エラー:選択したファイルは生命保険/地震保険の電子的控除証明書ではありません。
エラー:電子的控除証明書の形式が不正です。指定されたタグが存在しません:{タグ名}
エラー:SmartHRが対応していない適用制度の電子的控除証明書です。
エラー:同じ電子的控除証明書がすでに登録されているため、アップロードできません。
エラー:選択したファイルは年末調整の対象年({YYYY}年)の電子的控除証明書ではないためアップロードできません。
対処方法でエラーが解消しない場合
エラーメッセージの確認方法
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