無法正確顯示多國語言時該如何處理?
- 閱讀對象:
- 管理者・員工員工
- 適用方案:
- 勞務管理人事勞務基本模組專業模組0元人才管理人力資源策略
請確認您正在使用的瀏覽器或裝置,語言設定是否為「日文以外的語言」。
若語言設定沒有問題,請嘗試重新整理網頁,或清除瀏覽器的快取與Cookie。
確認語言設定
使用多國語言顯示前,必須將正在使用的瀏覽器或裝置的語言設定為「日文以外的語言」。
請透過以下方法確認設定。
Google Chrome
請參考以下幫助頁面,確認瀏覽器的語言設定。
Safari
頁面將顯示使用裝置所設定的語言。
請參考以下幫助頁面,確認裝置的語言設定。
iPhone、iPad
更改iPhone、iPad或iPod touch 上的語言|Apple 支援
Mac
Firefox
請參考以下幫助頁面,確認瀏覽器的語言設定。
在 Firefox 使用不同的語言套件|Firefox 技術支援
Microsoft Edge
頁面將顯示使用裝置所設定的語言。
請參考以下幫助頁面,確認裝置的語言設定。
以其他語言使用 Microsoft Edge|Microsoft Edge 說明與學習
重新整理網頁
請重新整理您所使用的瀏覽器,再次讀取網頁。
可能因網頁讀取時間過長而無法載入多國語言顯示。
画像を表示する清除瀏覽器的快取和Cookie
請清除瀏覽器的快取和Cookie,重新確認顯示內容。
Google Chrome
Safari
iPhone、iPad
在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上清除 Safari 的瀏覽記錄和 Cookie|Apple 支援
Mac
在 Mac 上的 Safari 中管理 Cookie 和網站資料|Safari使用手冊
Firefox
刪除 Cookie 以移除網站存放在電腦上的資訊|Firefox 技術支援
Microsoft Edge
檢視及刪除 Microsoft Edge 中的瀏覽器歷程記錄|Microsoft Edge 說明與學習
在 Microsoft Edge 中刪除 Cookie|Microsoft Edge 說明與學習
若嘗試過上述方法仍無法解決
可能為系統問題,請將情形告知您的管理者,由管理者聯繫SmartHR。
若您是以電腦使用SmartHR,請依照下列步驟取得螢幕截圖,並於聯繫時附加檔案,以利確認問題原因。
畫面與網頁檢閱器的螢幕截圖取得方法
1. 在無法正確顯示多國語言的頁面為開啟的狀態下,輸入以下指令
- Mac:「option」+「command」+「i」
- windows:「shift」+「control」+「i」
輸入指令後,畫面上會顯示網頁檢閱器。
画像を表示する2. 取得螢幕截圖
螢幕截圖方法請參考以下幫助頁面。
如何在 Windows 10 抓取螢幕擷取畫面並註解|Windows說明與學習
請依照下圖指示取得螢幕截圖,以利確認「目前顯示的網址」與「網頁檢閱器」2處。
画像を表示する