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年末調整のマイナンバーに関するよくある質問
Q. 年末調整機能にマイナンバー情報を同期して「〜が存在しませんでした」というエラーがでたら?
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Q. 年末調整機能にマイナンバー情報を同期して「〜が存在しませんでした」というエラーがでたら?
閱讀對象:
管理者/負責人適用
適用方案:
勞務管理
人事・勞務基本版
¥0
人資策略
目錄
A. SmartHRに登録している従業員情報・家族情報と年末調整のアンケート回答内容を確認し、登録されている情報が一致するように情報を修正してください。
エラーの理由
依頼グループに従業員を振り分けたあと、SmartHRの従業員情報・家族情報を登録・変更した
従業員が年末調整のアンケートで回答した内容と、SmartHRに登録している従業員情報・家族情報が異なる
SmartHRに登録している情報を修正する場合
年末調整のアンケート回答内容を修正する場合
1. 年末調整のアンケート回答内容を修正する
従業員にアンケートの修正依頼を行なう
管理者が直接収集情報を修正する
2. 依頼一覧画面の[依頼グループ設定]>[マイナンバーを同期]をクリック
A. SmartHRに登録している従業員情報・家族情報と年末調整のアンケート回答内容を確認し、登録されている情報が一致するように情報を修正してください。
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