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支援

SmartHR的系統需求環境

閱讀對象:
管理者・員工員工
適用方案:
勞務管理人事勞務基本模組專業模組0元人才管理人力資源策略

SmartHR的系統需求如下。

如果您使用不符系統需求的操作系統或瀏覽器,將不屬於支援對象。

使用瀏覽器閱覽SmartHR時的系統需求

此為使用電腦或智慧型手機的瀏覽器(Google Chrome、Safari等)閱覽SmartHR時的系統需求。

電腦

以管理者身份進行操作(管理頁面)時,建議您使用電腦

Windows

  • Microsoft Edge最新版
  • Google Chrome最新版

Mac

  • Microsoft Edge最新版
  • Google Chrome最新版

智慧型手機和平板電腦裝置

iOS/iPadOS

  • Safari最新版本

Android

  • Google Chrome最新版

系統版本

如果瀏覽器可以運作,則不指定版本。

使用不符系統需求的瀏覽器時

如果您使用的瀏覽器不符系統需求,畫面將顯示「由於您使用的瀏覽器不符系統需求,故不屬於支援對象。」的訊息。

請使用符合系統需求的瀏覽器。

若使用符合系統需求的瀏覽器時也顯示該訊息時,請將瀏覽器更新至最新版本。

關於瀏覽器版本的確認及更新,請參照以下頁面。

使用智慧型手機版APP閱覽SmartHR時的系統需求

此為使用智慧型手機版APP「SmartHR」閱覽SmartHR時的系統需求。

契約為付費方案者,皆可使用APP。

iOS

  • iOS最新版本

Android

  • Android最新版本
  • Android系統的WebView最新版本

Android系統的WebView非最新版本時

將顯示「由於Android系統的WebView非最新版本,故不屬於支援對象。」的訊息。

請參閱Android系統的WebView,更新至最新版本。

關於使用不符系統需求時

  • 如果您使用不符系統需求的瀏覽器閱覽SmartHR時,某些功能可能無法使用。
  • 使用不符SmartHR系統需求的瀏覽器進行存取所引起的問題不屬於支援和修改對象。
  • 如有以下情形,即使符合系統需求仍不屬於支援對象。
    • 網路環境或瀏覽器外掛程式引起的問題
    • 由特定裝置或硬體(印表機、USB記憶體等)引起的問題
  • 在已過支援期限的系統版本,可能無法正確操作Excel或解壓縮ZIP格式檔案等。
    • 由SmartHR以外的軟體等引起的問題皆不屬於支援對象。