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お支払いに関するよくある質問
- 閱讀對象:
- 管理者・員工
- 適用方案:
- 勞務管理人事勞務基本模組0元人才管理人力資源策略
お支払いに関するよくある質問と回答をご紹介します。
目次
- Q. 無料トライアルにクレジットカードの登録は必須ですか?
- Q. 無料トライアル期間中にクレジットカードを登録した場合、登録した時点で決済されますか?
- Q. ¥0プランの場合もクレジットカードの登録が必要ですか?
- Q. 利用できるクレジットカードの種類を教えてください
- Q. デビットカードを使用できますか?
- Q. 請求書払いには対応していますか?
- Q. 退職者に対しても利用料金は発生しますか?
- Q. 契約期間の途中で解約した場合、払い戻しはされますか?
- Q. 無料トライアル期間が終了後、データはどうなりますか?
- Q. 契約書を取り交わすことはできますか?
- Q. クレジットカード情報を登録(もしくは更新)した際、50円引き落としされました。何の料金ですか?
Q. 無料トライアルにクレジットカードの登録は必須ですか?
A. いいえ、必須ではありません
クレジットカードを登録しなくても、無料トライアルを利用できます。 無料トライアル期間が終了し、本利用を開始される際はクレジットカードの登録が必須となります。
Q. 無料トライアル期間中にクレジットカードを登録した場合、登録した時点で決済されますか?
A. いいえ、無料トライアル期間中に登録した時点では決済されません
無料トライアル期間中は無料で利用できます。無料トライアル期間が終了し、本利用が開始される際に決済されます。
Q. ¥0プランの場合もクレジットカードの登録が必要ですか?
A. はい、不正利用防止のため、クレジットカードの登録が必要です
無料トライアル期間が終了しても、料金が請求されることはありませんので、ご安心ください。 ¥0プランについては、¥0プランとはを参照してください。
Q. 利用できるクレジットカードの種類を教えてください
A. VISA、MasterCard、American Express、JCB、Diners Clubが利用できます
Q. デビットカードを使用できますか?
A. はい、使用できます
VISAデビットカードなど、SmartHRで利用できるクレジットカードと提携したデビットカードを利用できます。
Q. 請求書払いには対応していますか?
A. はい、従業員数が51名以上の場合に対応しています
ご希望の場合は、 お問い合わせページ からご連絡ください。
Q. 退職者に対しても利用料金は発生しますか?
A. いいえ、在籍状況が[退職済]の従業員は、利用料金の対象にはなりません
詳しくは、Q. 退職者に対しても利用料金は発生する?を参照してください。
Q. 契約期間の途中で解約した場合、払い戻しはされますか?
A. いいえ、払い戻しには対応していません
Q. 無料トライアル期間が終了後、データはどうなりますか?
A. データを削除する場合があります
無料トライアル期間の終了後、または、支払いが完了しない状態のまま60日が経過した場合、登録されている情報を削除する場合があります。
Q. 契約書を取り交わすことはできますか?
A. 基本的にはできません
SmartHRは、利用規約およびプライバシーポリシーに同意いただいた上でのご利用とさせていただいており、個別のNDA(機密保持契約書)や、業務委託契約書などの締結は行なっておりません。やむを得ない事情がある場合は、お問い合わせページ から、ご連絡ください。
Q. クレジットカード情報を登録(もしくは更新)した際、50円引き落としされました。何の料金ですか?
A. クレジットカードの有効性を確認するための決済で、請求は発生しません
クレジットカードの有効性を確認するため、50円の引き落としをして即座に返金する仕組みになっています。請求は発生しません。
協助改善幫助中心。
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