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従業員がSmartHRにログインできない場合の管理者の最終的な対処（メールアドレスアカウント）
- 閱讀對象：
- 管理者／負責人適用
- 適用方案：
- 勞務管理人事・勞務基本版¥0人才管理人資策略
メールアドレスアカウントで以下のすべてに該当し、従業員がどうしてもSmartHRにログインできない場合に管理者が行なう対処を案内します。
- パスワードリセットができない
- SmartHRからのメール（招待メールやパスワードの再設定メール）を受信できない
- Q. 従業員にメールが届かない場合は？の対処を実施したが解消しない
対処方法は、招待をどの画面から送信したかで異なります。
- 対処方法1：［従業員管理］>［SmartHRに招待］から招待を送信した場合
- 対処方法2：［入社の手続き］から招待を送信した場合
対処方法1：［従業員管理］>［SmartHRに招待］から招待を送信した場合
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