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Q. マイナンバーが書類に反映されない場合は？

A. 登録済みのマイナンバーが書類に反映されない場合は、以下を確認してください

個人情報保護のため、SmartHRでの書類プレビュー画面では、マイナンバーは表示されない仕組みとなっています。

確認する際は、プレビュー画面上部にある ［ダウンロード］ からPDFをダウンロードしてください。

プレビュー画面からPDFをダウンロードする際、上部にある［ダウンロード］ではなく、小さなアイコンからダウンロードすると、PDFにマイナンバーが印字されません。

必ず上部にある［ダウンロード］からダウンロードしてください。

［共通設定］ > ［手続き関連設定］ 内にある「手続き書類関連」の欄で、「給与所得者の扶養控除等（異動）申告書にマイナンバーを印字する」のチェックが外れていると、給与所得者の扶養控除等（異動）申告書にマイナンバーが印字されません。

印字が必要な場合はこちらにチェックを入れてください。

正しい［ダウンロード］ボタンからPDFをダウンロードしてもマイナンバーが表示されない場合は、マイナンバーが未登録の可能性があります。

マイナンバーが登録されているかどうかは、［アプリ一覧］の［マイナンバー管理］で確認できます。

詳細を確認するには、確認したい従業員の氏名を押してください。

マイナンバーの登録が必要な場合は、下記のページを参照してください。

協助改善幫助中心。

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