お知らせ：2026年1月13日から、ヘルプページとリリースノートの閲覧にログインが必要になりました

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IdP

よくある質問

Q. 従業員から「連携アプリにSSO（シングルサインオン）できない」と問い合わせがあったときは？
관리자・담당자 용
Q. 設定中に連携アプリへのログインに失敗するときは？
관리자・담당자 용
Q. IdP機能を利用中の従業員が退職・休職・復職した場合、SSOはどうなる？
관리자・담당자 용
Q. IdP機能を利用中の従業員の雇用形態・役職・部署が変わったら？
관리자・담당자 용
Q. IdP機能を利用中に、従業員のメールアドレスを変更するには？
관리자・담당자 용
Q. IdP機能を利用中に、サブドメインを変更する場合の対応は？
관리자・담당자 용
Q. メールアドレス以外（社員番号など）でSmartHRから連携アプリにSSOはできる？
관리자・담당자 용
Q. Chrome拡張機能「SmartHR」をインストールできないときは？
관리자・담당자 용
Q. Chrome拡張機能「SmartHR」を従業員のブラウザに自動でインストールする方法はある？
관리자・담당자 용
Q. SmartHRの招待やログインに私用のメールアドレスを使用していても、IdP機能で外部サービスにSSOはできる？
관리자・담당자 용